Voor antwoorden moet je op Facebook zijn

Facebook test met ‘Saved Replies’ een feature die pagina-beheerders de mogelijkheid  geeft de (klanten)service naar hun publiek te verbeteren. Er kunnen standaard, gepersonaliseerde (bijvoorbeeld voor en achternaam van de admin) reacties worden opgeslagen en eenvoudig worden ingevoegd onder feedback/berichten van fans. Vooral handig voor bedrijfspagina’s waarbij de interactie doorgaans hoog is met weinig overzicht en

Social sells

Social commerce groeit en nu is het al duidelijk dat social media als verkoopkanaal voor iedere retailer, zowel online als offline, onmisbaar gaat worden. Social media als Facebook, Pinterest, Twitter en Instagram zijn meer dan ooit gefocust op e-commerce en het faciliteren van verkoop, mobiel betalen en conversie. Instagram gaat ook aan de slag met

Eerste editie Twitter Congres volgende week

Volgende week donderdag 11 juni zal de eerste editie van het Twitter Congres plaatsvinden. Op het Twitter Congres zullen een aantal inspirerende cases centraal staan die onder meer kansen bieden aan recruiters, marketeers en salesmanagers. Zeker met de toename van de functionaliteiten van Twitter wordt het medium steeds interessanter, hoogste tijd voor dit congres dus.